Monitoring de la QOE  basé sur  mobile

Spécialiste des technologies mobiles, V3D est un éditeur spécialisé dans la mesure de la qualité de service (QoS) et de l’expérience client (QoE). Cette approche, par rapport aux méthodes classiques de mesure de la performance des réseaux, présente des avantages techniques et commerciaux pour les différents services de l’opérateur, depuis les départements CEM et marketing, jusqu’à l’exploitation du réseau, en passant par le service client.

Le portefeuille de V3D se concentre sur l’expérience client et le fonctionnement des réseaux mobiles. La solution EQual One permet de capturer l’expérience clients au regard de la performance servie aux clients des opérateurs. La solution repose sur des outils de mesure de la qualité déployée sur les terminaux mobiles et sur un puissant serveur communiquant avec les outils de mesure de la qualité par OTA (Over The Air) et pouvant être directement intégré aux systèmes existants.

La solution EQual One permet aux MNO de voir la qualité du service réseau de la même façon que les abonnés lorsqu’ils naviguent sur le Web, en utilisant une application ou en visionnant une vidéo.

Comparativement aux systèmes de qualité de service (QoS) traditionnels (sondes et autres métriques centrées sur le réseau), la collecte de données directement depuis le mobile de l’abonné permet aux opérateurs de modifier leur perspective en passant d’une vue axée sur le réseau vers une vue axée sur l’abonné. Les smartphones reflètent l’expérience réelle des clients lorsqu’ils utilisent leurs téléphones mobiles. De l’analyse du client final à l’investigation du réseau, obtenez une vision à 360° de l’expérience mobile grâce à des KPIs spécifiques.

De plus, le SDK EQual One permet aux développeurs d’intégrer toutes les fonctionnalités de l’agent mobile EQual One dans leur application. Fourni en tant que bibliothèque, le SDK V3D peut être intégré dans une application mobile existante ou être utilisé pour construire une interface utilisateur spécifique autour du cœur de l’agent mobile EQual One.

 

Network Performance

Pourquoi V3D est différent?

Forte de son expertise et de son expérience en matière Télécom sur le cœur du réseau

La réussite de l’optimisation des réseaux mobiles est plus qu’une simple technologie. Le personnel de V3D se compose de professionnels expérimentés dans les télécoms, en informatique et dans les systèmes d’exploitation mobiles; mais encore plus important, la culture de V3D dans l’identification de l’inter-dépendance des différentes applications dans n’importe quel environnement IT / Telecom est un facteur clé pour choisir V3D comme un fournisseur de confiance.

Gamme complète de solutions logicielles QoS / QoE centrées sur le client

La qualité du service dans l’industrie mobile n’est pas la même pour chaque type d’entreprise et de clients. Grâce sa plate-forme innovante, ses services et ses partenariats stratégiques, V3D est définitivement centrée sur l’expérience client.

La plate-forme technique globale d’EQual One est entièrement contrôlée par l’abonné

  • Prise en charge de tous les mobiles sur le marché et multi-plateforme: Android, IOS et Windows
  • Tests actifs et surveillance passive non intrusive
  • Anonyme et sous contrôle de l’utilisateur
  • KPIs calculés sur le téléphone
  • Fusion d’informations techniques et basées sur le client
  • Entièrement configurable OTA (Over-The-Air)