V3D

1. Gestion de tournées
(Solutions/Gestion de tournées)

... les diffuser. Intégré avec votre système d'information ou application métier Augmentez le nombre de clients visités. Économisez en temps de gestion, coûts d'appels. Optimisez les déplacements et ...

2. Agent EQual
(videos/videos)

... rendus aux clients. Utilisation de terminaux commerciaux Aucune dégradation de l'expérience client Exemple HTC Magic Android Exemple BlackBerry Bold  ...

3. SLAs mobiles pour les grand-comptes
(Solutions/Qualité d’Expérience (QoE))

... objectifs de SLA. Différentes méthodes existent pour mesurer la qualité de service et les SLAs : sondes, pondeuses, robots … mais aucunes ne permet de mesurer la qualité réellement rendue aux clients. ...

4. Si seulement vous saviez ce que vos clients savent…
(Solutions/Connaissance Client (KM))

Si seulement vous saviez ce que vos clients savent au sujet de votre réseau, de votre service client, de vos agences commerciales, de votre communication… ce qu’ils aiment, ce qu’ils détestent, ce qu’ils ...

5. V3D
(Uncategorised Content)

   V3D, éditeur de logiciels embarqués pour terminaux mobiles, propose un ensemble de solutions pour la mesure automatique et l'analyse temps réel de la qualité de service rendue aux clients. La qualité ...