V3D

1. Référence - Mesure de la qualité du service voix
(Temoignage/Temoignage)

Objectif Notre client, opérateur Français, souhaite améliorer la qualité du services voix sur son réseau. La cible est de réduire les communications blanches, croisées ou avec de l'echos. Notre solution ...

2. La qualité des services grâce à des tests automatiques réalisés en «vision client»
(Solutions/Qualité de Service (QoS))

... SLAs et alertes proactives tableaux de bord temps réel La qualité des services concerne de nombreux aspects: Le SMS Le MMS Le WAP La qualité VOIX et VOIP La TV live, la vidéo à la demande et le multimédia ...

3. Si seulement vous saviez ce que vos clients savent…
(Solutions/Connaissance Client (KM))

... des offres plus ciblées, pour développer l’innovation. Pouvez-vous vraiment vous permettre d’ignorer ces opportunités ? Si comme nous, vous pensez que la voix du client doit être placée au centre de l’entreprise ...