Couverture Réseau

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Challenges

La principale attente des clients mobiles est de pouvoir accéder à leur réseau mobile partout, tout le temps. Une mauvaise couverture réseau est la première des causes en cas de problèmes d’appels voix ou d’accessibilité data.

 

La couverture théorique calculée à partir de modèles se trouve être un outil imparfait, car il peut être soumis à des erreurs d’entrée des données et peut différer de la véritable expérience client, elle-même dépendante de facteurs tels que la marque ou le modèle de mobile de l’utilisateur, ainsi que de la localisation de l’utilisateur (en intérieur/extérieur).

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